Здравствуйте Гость, Зарегистрируйтесь пожалуйста

НАШ МАГАЗИН ПЕРЕЕХАЛ!

добро пожаловать в новый магазин store.chocolatier.ru


 

Доставка

Изменения вступили в силу с апреля 2016 года.

Мы предлагаем три способа получения товара:

1. Самовывоз Вашего заказа из московского офиса Шоколатье.ру.
Адрес магазина: Москва, Щелковское шоссе, 5, строение 1, подъезд В (район метро Черкизовская). Схема проезда
Телефон +7 9999 88 77 61/41
Часы работы: с 10:00 до 19:00 без обеда с понедельника по пятницу.
Праздничные дни, суббота и воскресенье - выходной.
Все доставки осуществляются экспедитором на автомобиле.
Для разгрузки требуется наличие парковочного места!
 
2. Доставка по Москве.
Часы работы: с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Мы сами позвоним Вам, договоримся о встрече и привезём товар.
Срок доставки 2-3 рабочих дня.
 
- при заказе до 5 000 руб доставка не осуществляется;
- при заказе от 5 000 руб стоимость доставки составит 500 руб в пределах МКАД;
- при заказе от 15 000 руб доставка бесплатна в пределах МКАД.
 
2.1. Доставка за МКАД
Срок доставки от 3 рабочих дней.
 
- до 5 км - 700 руб;
- до 15 км - 1 000 руб;
- до 25 км - 2 500 руб.
 
Подъем и транспортировка заказов до квартиры:
- до 15 кг – бесплатно;
- до 30 кг – 500 руб;
- свыше 30 кг – 1000 руб.
 
3. Доставка в транспортную компанию (ТК).
Для иногородних покупателей заказ может быть доставлен до московского терминала ТК.
Оплата услуг транспортной компании оплачивается отдельно, на месте, после прибытия заказа на терминал ТК в вашем регионе.
При получении заказа Вы самостоятельно и напрямую оплачиваете услуги транспортной компании.
Доставка по России и СНГ осуществляется транспортными компаниями: Деловые Линии, ПЭК, Байкал-Сервис, Мейджик Транс, Энергия, ЖелДорАльянс, ЖелДорЭкспедиция.
Доставка другими ТК осуществляется по согласованию с менеджерами.

Правила отправки и приема груза через транспортные компании

Внимание! Для доставки заказа по России физическим лицам необходимо предоставить:

ФИО получателя груза (полностью), адрес доставки, номер телефона, паспортные данные получателя (номер, серия), чтобы Вы смогли без проблем получить свой груз в транспортной компании по паспорту.
 
Уважаемый покупатель, обращаем Ваше внимание, что при доставке по России переход права собственности на товар происходит в момент сдачи груза экспедитором ООО "Шоколатье.ру" на склад транспортной компании.
Это определение означает, что транспортная компания, принявшая груз к перевозке несет за него полную ответственность перед его новым собственником, то есть перед Вами.
 
Мы убедительно просим Вас внимательно отнестись к этому факту и тщательно проверять состояние груза при получении его на складе компании-перевозчика.
В присутствии сотрудника компании-перевозчика визуально проверьте целостность упаковки. Если есть сомнения или подозрения, что коробка была вскрыта или повреждена, сделайте фото (можно на телефон), потом вскройте все упаковки, проверьте наличие и целостность товара. В случае обнаружения проблем (вскрытая коробка, недостача коробок, повреждение груза), составьте акт совместно с представителем транспортной компании. Это поможет Вам в законном порядке добиться компенсации стоимости испорченного или потерянного груза.
 
Если при приемке груза вы обнаружили недостачу или пересортицу внутри запечатанных коробок, обращайтесь к нашим менеджерам. Наши сотрудники тоже люди и могут допускать ошибки.
 
Хрупкие товарные позиции (пластиковые коробки, ореховые и фруктовые пасты, пралине, глюкоза, оборудование и пр.) при перевозке транспортными компаниями подлежат дополнительной жесткой упаковке.
В случае отказа покупателя от жесткой упаковки, компания ООО «Шоколатье.ру» не несет ответственности за порчу товара в момент транспортировки.

← Назад