Tany, Возможные причины три. ПЗК, чернила, головка . Методом исключения по одной проблеме за раз. Только так.
спасибо ,так долго ждала ответа, что сама решила проблему . под картридж подложила плотный кусочек бумаги . он плотней прижался и цвет появился .а так да приедут новые пзк .причина в них на будущее кому будет полезно